当安徽工商管理学院 24C2 班的黄色班服在合力展厅的晨光里连成一片，当“塑工业品牌之魂，营百年合力之梦”的横幅被稳稳展开，这场市场营销学移动课堂，早已超越了参观企业的浅层次定义——在闫安教授的指导下，我们正在工业文明的鲜活样本里，拆解“一群人、一辈子、干好一件事”的商业密码。

一、从标语到肌理：合力的长期主义不只是口号

踏入展厅，最先撞入视野的不是叉车模型，而是墙面上鎏金的 “一群人、一辈子、干好一件事”。初读只觉是企业口号，可随着讲解深入，这句标语逐渐生长出真实的肌理。

合力的“一辈子”，是40余载扎根叉车领域的专注：从最初的机械制造车间，到如今覆盖 30 +吨位级、1000 +品种、6000 +型号的产品矩阵，展厅里那排铺满整面墙的叉车示意图，是把一件事做透的具象化呈现。讲解员说，合力曾拒绝过地产、金融等热门领域的跨界邀约，“叉车的细分场景已经很多了，港口的防爆需求、冷链的低温适配、仓储的智能调度，每一个赛道都值得啃十年”—— 这份清醒，恰恰是MBA课堂上市场定位理论最生动的注脚：在用户心智中锚定 “好叉车，合力造”的专业叉车标签，远比追求多元化规模更有长期价值。

而“一群人”的凝聚力，还蕴含在展厅角落的举重器材展区里。当看到墙上挂着的奥运举重队签名锦旗，看到合力与中国举重队的联名展陈，我们忽然感悟到：合力要传递的工业力量，从来不是冰冷的机械参数，而是中国力量的精神共鸣。这种把企业文化与国民情感绑定的方式，是比广告投放更高级的品牌营销——当学员们掏出手机拍摄举重冠军的合影时，“合力=可靠、有力”的认知，已经悄悄植入了他们的心智。

二、从产品到生态：工业品牌不断营销升维

作为市场营销学课堂，我们最关注的，是合力如何把叉车这个B端工业品，做成有温度、有势能的品牌。展厅里的两个细节，让我对工业品牌营销有了新的理解。

其一是做好技术营销的可视化表达。在核心零部件展区，排气管总成、驱动桥等原本冰冷的机械件，被做成了带灯光的展陈模型；专利墙前，那个卡通化的 AGV 叉车形象，把4294 项有效授权专利的硬核数据，转化成了让人愿意驻足的趣味符号。这恰恰戳中了 B 端营销的痛点：工业品的技术优势易 藏在参数里，而合力用场景化、拟人化的方式，让客户直观感知到技术实力—— 就像我们在课堂上学价值主张传递，合力没有说“我们技术强”，而是用“能定制港口防爆叉车”“能适配-30℃冷链环境”的场景案例，让客户自己得出结论。

其二是实现从“卖产品”到“卖生态”的品牌跃迁。展厅墙上的“全球产业链图谱”，清晰列出了合力的上下游布局：从合肥铸锻厂的基础部件，到上海工业车辆公司的国际化布局，合力早已不是单一的叉车生产商，而是工业物流解决方案的服务商。讲解员提到，某汽车工厂的智能仓储项目中，合力不仅提供叉车，还配套了 AGV 调度系统、维保云平台 —— 这种解决方案式营销，正是 B 端市场的破局点：客户买的从来不是“叉车”，而是“高效完成物流作业”，合力把产品嵌入客户的生产链条，自然也就拥有了不可替代的议价权。

三、从 ESG 到责任：塑造好品牌的长期复利

展厅中央的 ESG 战略墙，是这次研学最超出预期的环节。原本以为工业企业的 ESG 是应付指标，但合力的展陈里，“零新增、高安全、绿制造”的目标，和“员工关怀”“社区共建”的细节绑定在一起，让我们看到了“责任营销”的真实价值。

比如“零新增”对应的新能源叉车布局，合力不是单纯为了政策合规，而是瞄准了物流行业“减碳降本”的真实需求 —— 比如，某电商仓储客户改用合力电动叉车后，不仅碳排放下降 40%，电费成本也比燃油车低了60%。这种“商业价值与社会价值共生” 的模式，正是现代营销学强调的“可持续竞争优势”：当企业解决的是社会层面的痛点，其市场空间必然是长期可持续的，并最终赢得社会的真正认可。

   更打动我的是“员工关怀”展区的细节：从员工子女的研学活动照片，到车间的智能降温系统介绍，合力把“人”放在了品牌的核心位置。讲解员说，合力的老员工留存率超过 70%，“很多技术骨干是从学徒干到总工的”—— 这让我想到课上的“客户忠诚度”理论，其实对于 B 端企业而言，“员工忠诚度”才是最基础的品牌资产：只有一群愿意“一辈子干好一件事”的人，才能造出让客户信任的产品。

四、研学的余味：一定要深悟MBA人该有的“工业敬畏” 

离开合力时，展厅顶部的“EMPOWER THE WORLD”与“让世界更合力”标语，在阳光里显得格外明亮。这场移动课堂，给我们这群MBA人最深刻的冲击，是“工业品牌”与“互联网品牌”的底层逻辑差异：互联网营销追求“流量裂变”，而工业营销的本质是“信任沉淀”。

合力的每一个展陈、每一句标语，都在传递“可靠”二字：4294 项专利是技术可靠，40余年专注是战略可靠，老员工的坚守是人的可靠。而这种可靠，不是靠一次热点营销就能达成的，它是“一群人”把“一辈子”的时间，砸进“一件事”里的结果 —— 这恰恰是当下商学教育容易忽略的“长期主义”。

作为 MBA 学员，我们习惯了用“增长模型”“流量漏斗”分析案例，但合力让我们明白：市场营销的底色，永远是“价值创造”。当我们在课堂上讨论“品牌溢价”时，合力已经用40年的实践证明：溢价的本质，是客户愿意为“长期可靠”支付的信任成本。

走出合力大门，黄色班服依然醒目。这场研学，不是让我们学会“如何卖叉车”，而是让我们懂得：真正的品牌，从来不是 “营”出来的，而是“干”出来的 —— 干到把一件事变成信仰，干到把挑战变成力量，干到让客户把“选择你”变成习惯，“信任”与“可靠”，这才是市场营销的终极答案。

文/图：24C2  王壮